Επιχειρήσεις

Ένα κομμωτήριο, στούντιο, κλινική, γυμναστήριο ή σχολή αποκτά δωρεάν σελίδα στο Surrounders, και την προσθέτει ένας επαγγελματίας που εργάζεται εκεί. Στο κάτω μέρος οποιασδήποτε σελίδας πατήστε «Για επιχειρήσεις» και μετά «Προσθέστε την επιχείρησή σας», αρχίστε να γράφετε το όνομα και, αν η επιχείρηση δεν υπάρχει ακόμα, πατήστε «Δημιουργία». Συμπληρώνετε μία φόρμα με 10 σύντομες ενότητες, πατάτε «Δημοσίευση» και η σελίδα είναι έτοιμη, με φωτογραφίες, ωράριο και διεύθυνση, για τις υπηρεσίες που προσφέρει εκεί η ομάδα σας.

Βήμα βήμα:

1. Συνδεθείτε με επαγγελματικό λογαριασμό. Χωρίς αυτόν δεν μπορείτε να προσθέσετε νέα επιχείρηση, και το να γίνετε επαγγελματίας είναι δωρεάν.
2. Ανοίξτε το «Για επιχειρήσεις» στο κάτω μέρος της σελίδας και πατήστε «Προσθέστε την επιχείρησή σας», ή το «Οι επιχειρήσεις μου» από το μενού και μετά «Προσθήκη ή διεκδίκηση επιχείρησης».
3. Γράψτε το όνομα. Αν η επιχείρηση υπάρχει ήδη στο Surrounders, θα εμφανιστεί: μπορείτε να ζητήσετε να μπείτε με το «Εργάζομαι εδώ» ή να τη διεκδικήσετε. Αν δεν υπάρχει, πατήστε «Δημιουργία» με το όνομα της επιχείρησής σας.
4. Συμπληρώστε τη φόρμα: «Ο ρόλος σας» («Μου ανήκει» ή «Εργάζομαι εδώ»), «Όνομα επιχείρησης», «Τι είδους επιχείρηση είναι;», «Τι προσφέρει;», «Τίτλος», «Σχετικά με την επιχείρηση», «Φωτογραφίες και λογότυπο», «Ώρες λειτουργίας», «Λεπτομέρειες» (τηλέφωνο ή ιστοσελίδα) και «Τοποθεσία».
5. Πατήστε «Δημοσίευση». Όσο λείπει κάτι, το κουμπί δείχνει πόσα απομένουν, για παράδειγμα «Δημοσίευση - ακόμα 3». Η «Αποθήκευση ως πρόχειρο» κρατά τη σελίδα ορατή μόνο σε εσάς, ενώ η «Προεπισκόπηση» τη δείχνει όπως θα τη δουν οι πελάτες.

Για να δημοσιευτεί, η σελίδα χρειάζεται φωτογραφία εξωφύλλου και λογότυπο, τίτλο τουλάχιστον 10 χαρακτήρων, κείμενο «Σχετικά» τουλάχιστον 50 χαρακτήρων, κύρια κατηγορία, ωράριο, τηλέφωνο ή ιστοσελίδα και τη διεύθυνση.

Μόλις δημοσιεύσατε υπηρεσία στον χώρο σας, με διεύθυνση αποθηκευμένη ως «Στούντιο», «Γυμναστήριο» ή «Γραφείο»; Τότε μετά τη δημοσίευση εμφανίζεται το «Προσθέστε τη σελίδα της επιχείρησής σας», που γεμίζει τη φόρμα από αυτή την υπηρεσία: το είδος, την κατηγορία, το ωράριό σας και τη διεύθυνση.

Αν η επιχείρηση είναι δική σας αλλά δεν εξυπηρετείτε εσείς πελάτες, μπορεί να την προσθέσει ένας επαγγελματίας της ομάδας σας με το «Εργάζομαι εδώ», και μετά τη διεκδικείτε εσείς από οποιονδήποτε λογαριασμό.

Ναι. Η προσθήκη, η δημοσίευση και η διατήρηση μιας σελίδας επιχείρησης στο Surrounders δεν κοστίζουν τίποτα σήμερα, και το Surrounders παίρνει 0% προμήθεια από κάθε κράτηση. Ο πελάτης πληρώνει τον επαγγελματία απευθείας για κάθε υπηρεσία, με μετρητά, κάρτα ή τραπεζική μεταφορά, όπως συμφωνήσετε. Από το Surrounders δεν περνούν χρήματα, άρα δεν σας παρακρατείται τίποτα και δεν περιμένετε καμία απόδοση ποσών.

Τι περιλαμβάνει σήμερα η δωρεάν σελίδα:

• Δική της σελίδα για κάθε τοποθεσία, με φωτογραφίες, λογότυπο, περιγραφή, ωράριο, διεύθυνση με χάρτη και «Οδηγίες διαδρομής».
• Όλους τους επαγγελματίες που εργάζονται εκεί, με τις υπηρεσίες τους στη συγκεκριμένη τοποθεσία, που κλείνονται online.
• Τις αξιολογήσεις που πήραν αυτοί οι επαγγελματίες από πελάτες που έκλεισαν τις υπηρεσίες τους, με μία συνολική βαθμολογία.
• Σύνδεσμο πρόσκλησης για την ομάδα σας και κάθε σελίδα σε ελληνικά, αγγλικά και ρωσικά.
• Στατιστικά της σελίδας για τις τελευταίες 30 ημέρες στον «Πίνακα ελέγχου» του επαγγελματία: προβολές, εμφανίσεις τηλεφώνου, πατήματα στην ιστοσελίδα και στις οδηγίες διαδρομής.

Τι ισχύει για το μέλλον: η σελίδα «Τιμές και δυνατότητες» δείχνει προγραμματισμένες τιμές, ανάμεσά τους το πακέτο «Επιχείρηση» για ομάδες, από 79 € τον μήνα. Στην ίδια σελίδα γράφει καθαρά ότι σήμερα δεν χρεώνεται τίποτα και όλες οι λειτουργίες είναι δωρεάν προς το παρόν. Κάποια εργαλεία αυτού του πακέτου, όπως ένα κοινό ημερολόγιο για όλη την ομάδα και ρόλοι για το προσωπικό, δεν υπάρχουν ακόμα. Αυτό που κρατούν όλα τα πακέτα της σελίδας είναι το 0% προμήθεια στις κρατήσεις.

Για να διεκδικήσετε μια σελίδα επιχείρησης στο Surrounders, ανοίξτε τη σελίδα, πατήστε «Διεκδίκηση επιχείρησης» και δώστε τουλάχιστον ένα αποδεικτικό: τον αριθμό εγγραφής ή εμπορικής επωνυμίας, ένα email της εταιρείας ή μια φωτογραφία του πιστοποιητικού εγγραφής. Μετά πατήστε «Αποστολή για έλεγχο». Ένας άνθρωπος της ομάδας του Surrounders ελέγχει το αίτημα μέσα σε 2 εργάσιμες ημέρες, και μέχρι τότε τίποτα δεν αλλάζει στη σελίδα.

Τι καλό είναι να ξέρετε πριν το στείλετε:

• Μπορεί να διεκδικήσει οποιοσδήποτε συνδεδεμένος λογαριασμός. Δεν χρειάζεστε επαγγελματικό λογαριασμό για να έχετε και να διαχειρίζεστε σελίδα επιχείρησης.
• Ένα αίτημα καλύπτει όλες τις τοποθεσίες της επιχείρησης.
• Στο «Κάτι που πρέπει να γνωρίζουμε (προαιρετικό)» μπορείτε να γράψετε ένα σημείωμα, αλλά το σημείωμα μόνο του δεν μετράει ως απόδειξη.
• Η φωτογραφία του πιστοποιητικού μένει ιδιωτική και τη διαγράφουμε 90 ημέρες μετά την απόφαση.

Το αίτημα το παρακολουθείτε στο «Οι επιχειρήσεις μου», στην ενότητα «Αναμονή απάντησης»: πρώτα «Υπό έλεγχο», μετά «Εγκρίθηκε» ή «Δεν εγκρίθηκε» με τον λόγο. Μόλις εγκριθεί, η σελίδα είναι δική σας και τη διαχειρίζεστε από τη «Διαχείριση». Ο αριθμός εγγραφής ή το πιστοποιητικό δίνουν επιπλέον στη σελίδα την ένδειξη «Επαληθευμένη επιχείρηση». Με μόνο ένα email εταιρείας γίνεστε ιδιοκτήτης, χωρίς την ένδειξη. Αν τη σελίδα τη διαχειριζόταν πριν κάποιος άλλος, παραμένει σε αυτήν ως επαγγελματίας.

Αν η σελίδα δεν έχει ακόμα ιδιοκτήτη και έχετε επαγγελματικό λογαριασμό, αντί για τη φόρμα το κουμπί σάς ρωτά αν θέλετε να την αναλάβετε. Πατήστε «Ανάληψη» και η σελίδα γίνεται αμέσως δική σας· θα φαίνεται ως μη επαληθευμένη μέχρι να ελέγξει την επιχείρηση το Surrounders.

Δεν βρίσκετε τη σελίδα; Κάθε δημοσιευμένη επιχείρηση εμφανίζεται στη σελίδα επιχειρήσεων της πόλης της, και κάθε επαγγελματίας που εργάζεται εκεί τη συνδέει από τη γραμμή «Εργάζεται στο» στο προφίλ του.

Κάποιος άλλος διεκδίκησε τη δική σας επιχείρηση; Λαμβάνετε ειδοποίηση, η ομάδα ελέγχει και τις δύο πλευρές, τίποτα δεν αλλάζει όσο γίνεται ο έλεγχος, και μπορείτε να στείλετε τα δικά σας αποδεικτικά από τη «Διαχείριση» με το «Στείλτε τα στοιχεία σας».

Το προσωπικό σας μπαίνει στη σελίδα της επιχείρησης στο Surrounders με τον σύνδεσμο πρόσκλησης. Ανοίξτε τη «Διαχείριση», πηγαίνετε στους «Επαγγελματίες» και αντιγράψτε τον σύνδεσμο στην «Πρόσκληση με σύνδεσμο». Ο σύνδεσμος ισχύει 90 ημέρες και για έως 50 άτομα. Ο καθένας τον ανοίγει και ζητά να μπει, κι εσείς εγκρίνετε το αίτημα στο «Περιμένουν την έγκρισή σας». Στη σελίδα εμφανίζεται μόλις έχει υπηρεσία στη δική σας τοποθεσία.

Τι κάνει κάθε μέλος της ομάδας σας:

1. Ανοίγει τον σύνδεσμο και συνδέεται με το email του. Αν δεν έχει επαγγελματικό λογαριασμό, πατά «Γίνετε επαγγελματίας για να συμμετάσχετε» (δωρεάν, μία φόρμα) και ο σύνδεσμος τον φέρνει πίσω.
2. Πατά «Αίτημα συμμετοχής» στην επιχείρησή σας. Εσείς λαμβάνετε ειδοποίηση και email και πατάτε «Έγκριση» ή «Απόρριψη».
3. Φτιάχνει υπηρεσία στον χώρο σας: στη φόρμα υπηρεσίας διαλέγει «Στον χώρο μου» και στη «Διεύθυνση υπηρεσίας» τη γραμμή με την επιχείρησή σας, για παράδειγμα «Στο Glow Studio» και την πόλη σας. Στη σελίδα σας φαίνονται μόνο οι υπηρεσίες που γίνονται εκεί. Όποιος δεν έχει ακόμα τέτοια υπηρεσία φαίνεται μόνο σε εσάς, στη «Διαχείριση».

Ένας επαγγελματίας που είναι ήδη στο Surrounders μπορεί επίσης να βρει την επιχείρησή σας με το όνομα, από το «Για επιχειρήσεις» και το «Προσθέστε την επιχείρησή σας», και να πατήσει «Εργάζομαι εδώ». Αυτό το αίτημα το εγκρίνετε με τον ίδιο τρόπο.

Καλό να ξέρετε:

• Ο σύνδεσμος πρόσκλησης εμφανίζεται αφού δημοσιευτεί η σελίδα. Ο «Νέος σύνδεσμος» ακυρώνει αμέσως τον παλιό.
• Κάθε επαγγελματίας κρατά το δικό του ημερολόγιο, τις κρατήσεις, τους πελάτες και τις αξιολογήσεις του. Βλέπετε ποιος εμφανίζεται στη σελίδα, όχι τις κρατήσεις του.
• Τη σελίδα τη διαχειρίζεται μόνο ο ιδιοκτήτης. Ρόλοι διαχειριστή ή προσωπικού δεν υπάρχουν ακόμα.
• Η «Αφαίρεση» βγάζει κάποιον από τη σελίδα, ενώ οι πελάτες, οι κρατήσεις και οι αξιολογήσεις του μένουν δικά του. Ο καθένας μπορεί και να φύγει μόνος του με την «Αποχώρηση».
• Για να δώσετε όλη την επιχείρηση σε κάποιον από την ομάδα, πατήστε «Μεταβίβαση» δίπλα στο όνομά του. Έχει 7 ημέρες να αποδεχτεί, κι εσείς παραμένετε στη σελίδα.

Ναι. Η σελίδα επιχείρησης δείχνει όλες τις υπηρεσίες που γίνονται στη συγκεκριμένη τοποθεσία, και οι πελάτες μπορούν να κλείσουν οποιαδήποτε από αυτές online, όποια ώρα θέλουν. Ο πελάτης πατά μια υπηρεσία, διαλέγει ελεύθερη ώρα από το ημερολόγιο του επαγγελματία που την προσφέρει και στέλνει αίτημα, που το επιβεβαιώνει αυτός ο επαγγελματίας. Οι πελάτες κλείνουν υπηρεσία, όχι την επιχείρηση γενικά, και πληρώνουν απευθείας, επί τόπου, γιατί το Surrounders δεν διαχειρίζεται πληρωμές.

Πώς λειτουργεί μια κράτηση από τη σελίδα σας:

• Ατομικές υπηρεσίες: ο πελάτης στέλνει αίτημα τουλάχιστον 2 ώρες πριν, και ο επαγγελματίας το αποδέχεται ή το απορρίπτει. Ένα αίτημα χωρίς απάντηση λήγει σε 48 ώρες.
• Μαθήματα και εργαστήρια ως ομαδικές συνεδρίες: η θέση επιβεβαιώνεται αμέσως, χωρίς αναμονή. Η ομαδική συνεδρία εμφανίζεται όσο έχει επόμενη ημερομηνία.
• Οι ελεύθερες ώρες προκύπτουν από το ωράριο κάθε επαγγελματία στη «Διαθεσιμότητα», όχι από τις ώρες λειτουργίας της σελίδας σας. Κρατήστε τα σε συμφωνία, ώστε οι πελάτες να μη βλέπουν ώρες που είστε κλειστά.
• Η κράτηση, οι υπενθυμίσεις και η συνομιλία ανήκουν στον επαγγελματία που κάνει την υπηρεσία. Την πληρωμή τη συμφωνούν μεταξύ τους ο επαγγελματίας και ο πελάτης: μετρητά, κάρτα ή μεταφορά.

Τι δεν υπάρχει ακόμα, για να το έχετε υπόψη:

• Κοινό ημερολόγιο για όλη την ομάδα. Κάθε επαγγελματίας έχει το δικό του ημερολόγιο και τις δικές του κρατήσεις, και ο ιδιοκτήτης δεν τις βλέπει.
• Κράτηση «με όποιον είναι ελεύθερος». Ο πελάτης κλείνει πάντα την υπηρεσία ενός συγκεκριμένου ανθρώπου.
• Online πληρωμή, προκαταβολή ή δέσμευση ποσού στην κάρτα.

Μια επαληθευμένη επιχείρηση δείχνει στη σελίδα της τηλέφωνο και ιστοσελίδα, οπότε όσοι προτιμούν να τηλεφωνήσουν μπορούν να το κάνουν.

Στη σελίδα μιας επιχείρησης στο Surrounders οι πελάτες βλέπουν τις φωτογραφίες και το λογότυπό σας, τον τίτλο και την περιγραφή, το ωράριο με ένδειξη για το αν είστε ανοιχτά αυτή τη στιγμή, τη διεύθυνση με χάρτη και «Οδηγίες διαδρομής», τις υπηρεσίες της τοποθεσίας, την ενότητα «Οι επαγγελματίες μας» και τις αξιολογήσεις τους με μία συνολική βαθμολογία. Το τηλέφωνο και η ιστοσελίδα εμφανίζονται όταν επαληθευτεί η επιχείρηση.

Από πάνω προς τα κάτω, ο πελάτης βλέπει:

• Φωτογραφίες και λογότυπο. Μια φωτογραφία εξωφύλλου και έως 30 ακόμα του χώρου, και δίπλα στο όνομα το λογότυπο, το είδος της επιχείρησης και την πόλη.
• Τι προσφέρετε. Τις κατηγορίες σας ως ετικέτες, την περιγραφή της επιχείρησης και έως 12 επιλεγμένα χαρακτηριστικά, όπως «Προσβάσιμο με αμαξίδιο» ή «Χώρος στάθμευσης».
• Ώρες λειτουργίας για κάθε μέρα, σε τοπική ώρα, με τη σημερινή μέρα τονισμένη.
• «Υπηρεσίες»: μόνο όσες γίνονται σε αυτή την τοποθεσία, με τιμές, σε καρτέλες ανά κατηγορία.
• «Οι επαγγελματίες μας»: όσοι έχουν τουλάχιστον μία υπηρεσία εκεί.
• «Πού θα μας βρείτε»: η διεύθυνση και ο χάρτης, με μία καρτέλα για κάθε τοποθεσία αν έχετε περισσότερες.
• «Αξιολογήσεις»: η επιχείρηση δεν έχει δικές της αξιολογήσεις. Η σελίδα δείχνει όσα έγραψαν πελάτες που έκλεισαν υπηρεσίες των επαγγελματιών της, με μία συνολική βαθμολογία.
• «Παρόμοια μέρη κοντά»: άλλες επιχειρήσεις με την ίδια κύρια κατηγορία στην πόλη σας.

Γλώσσες: κάθε σελίδα έχει ελληνική, αγγλική και ρωσική εκδοχή. Τα κουμπιά, οι ετικέτες και τα ονόματα κατηγοριών και χαρακτηριστικών αλλάζουν στη γλώσσα του αναγνώστη, ενώ ο τίτλος και η περιγραφή σας εμφανίζονται όπως τα γράψατε.

Τι δεν βλέπουν ποτέ οι πελάτες: όσους περιμένουν έγκριση για να μπουν, και τα στατιστικά της σελίδας, που τα βλέπετε μόνο εσείς στον «Πίνακα ελέγχου». Το τηλέφωνο μιας επαληθευμένης επιχείρησης εμφανίζεται μόνο αφού πατηθεί το «Εμφάνιση τηλεφώνου».

Οι πελάτες βρίσκουν μια σελίδα επιχείρησης στο Surrounders με 5 τρόπους: από το Google και τους βοηθούς AI, που διαβάζουν κάθε δημοσιευμένη σελίδα σε ελληνικά, αγγλικά και ρωσικά· από τη σελίδα επιχειρήσεων κάθε πόλης· από τη γραμμή «Εργάζεται στο» στα προφίλ των επαγγελματιών σας· από το «Παρόμοια μέρη κοντά» σε σελίδες άλλων επιχειρήσεων· και από τον σύνδεσμο και τον κωδικό QR που μοιράζεστε εσείς. Καλύτερη θέση δεν αγοράζεται πουθενά.

Κάθε τρόπος πιο αναλυτικά:

1. Μηχανές αναζήτησης και απαντήσεις AI. Κάθε δημοσιευμένη σελίδα τοποθεσίας είναι ανοιχτή στις μηχανές αναζήτησης, με το όνομα, τη διεύθυνση, το ωράριο και τις κατηγορίες σε μορφή που το Google και τα εργαλεία AI διαβάζουν απευθείας. Ένα πρόχειρο δεν εμφανίζεται ποτέ.
2. Σελίδες πόλης και κατηγορίας. Κάθε πόλη με τουλάχιστον μία επιχείρηση έχει τη δική της σελίδα επιχειρήσεων, και όταν η πόλη έχει επιχειρήσεις διαφορετικού είδους, χωριστές σελίδες, για παράδειγμα για κομμωτήρια ή γυμναστήρια. Η σελίδα της πόλης οδηγεί σε αυτήν, και η σελίδα της πόλης για μια κατηγορία που προσφέρετε σας δείχνει ανάμεσα στις επιχειρήσεις αυτής της κατηγορίας.
3. Τα προφίλ της ομάδας σας. Κάθε επαγγελματίας με υπηρεσία στην τοποθεσία σας έχει στο προφίλ του το «Εργάζεται στο» με το όνομα της επιχείρησής σας.
4. Σελίδες άλλων επιχειρήσεων. Το «Παρόμοια μέρη κοντά» δείχνει επιχειρήσεις με την ίδια κύρια κατηγορία στην ίδια πόλη.
5. Ό,τι μοιράζεστε εσείς. Η «Κοινοποίηση» και η «Εμφάνιση κωδικού QR» στη σελίδα, και η «Κοινοποίηση σελίδας» αμέσως μετά τη δημοσίευση. Ένας τυπωμένος κωδικός QR στη ρεσεψιόν επιτρέπει στους πελάτες να κλείσουν online το επόμενο ραντεβού τους.

Τι βοηθά περισσότερο: μια πλήρης σελίδα με αληθινές φωτογραφίες, μια καθαρή περιγραφή, η σωστή κύρια κατηγορία και τα χαρακτηριστικά, και επαγγελματίες με υπηρεσίες στην τοποθεσία σας. Με την επαλήθευση εμφανίζονται στη σελίδα το τηλέφωνο και η ιστοσελίδα σας.

Για να δείτε τι αποδίδει, ανοίξτε τον «Πίνακα ελέγχου»: η ενότητα «Η επιχείρησή σας» δείχνει για τις τελευταίες 30 ημέρες τις προβολές της σελίδας, τις εμφανίσεις τηλεφώνου και τα πατήματα στην ιστοσελίδα και στις οδηγίες διαδρομής.

Η ένδειξη «Επαληθευμένη επιχείρηση» σημαίνει ότι η ομάδα του Surrounders έλεγξε την επιχείρηση πίσω από τη σελίδα. Η επαλήθευση ενεργοποιεί και τα στοιχεία επικοινωνίας: μια σελίδα επιχείρησης δείχνει τηλέφωνο και ιστοσελίδα μόνο αφού επαληθευτεί η επιχείρηση. Μέχρι τότε η σελίδα λειτουργεί κανονικά, με φωτογραφίες, διεύθυνση, ωράριο, υπηρεσίες και επαγγελματίες, και στο «Οι επιχειρήσεις μου» γράφει δίπλα της «Σε έλεγχο».

Πώς παίρνει μια σελίδα την ένδειξη:

• Η ομάδα του Surrounders ελέγχει κάθε δημοσιευμένη σελίδα επιχείρησης που δεν έχει επαληθευτεί ακόμα.
• Ένα αίτημα διεκδίκησης που εγκρίνεται με αριθμό εγγραφής ή εμπορικής επωνυμίας, ή με φωτογραφία του πιστοποιητικού εγγραφής, επαληθεύει τη σελίδα την ίδια στιγμή. Με μόνο ένα email εταιρείας γίνεστε ιδιοκτήτης, χωρίς την ένδειξη.
• Αν μεταβιβάσετε την επιχείρηση σε κάποιον από την ομάδα σας, η ένδειξη μένει.

Πού τη βλέπουν οι πελάτες: μια μικρή ετικέτα «Επαληθευμένη επιχείρηση» δίπλα στο όνομα στη σελίδα, και ένα πράσινο τικ δίπλα στο όνομα στις λίστες.

Τι δεν σημαίνει η ένδειξη: αφορά την επιχείρηση, όχι τη βαθμολογία της δουλειάς κάποιου. Για την ποιότητα της δουλειάς οι πελάτες διαβάζουν τις αξιολογήσεις, που μπορούν να τις γράψουν μόνο όσοι έκλεισαν μια υπηρεσία, αφού τελειώσει το ραντεβού.

Όσο περιμένετε, μπορείτε να αλλάξετε ό,τι θέλετε στη σελίδα. Για ερωτήσεις σχετικά με τον έλεγχο γράψτε στο support@surrounders.com.

Όχι. Κάθε τοποθεσία επιχείρησης στο Surrounders δείχνει την οδό, ακριβές σημείο στον χάρτη και «Οδηγίες διαδρομής», γιατί οι πελάτες ενός κομμωτηρίου, στούντιο ή κλινικής πρέπει να βρουν την πόρτα. Ρύθμιση για απόκρυψη δεν υπάρχει. Την οδό την κρύβει μόνο η ομάδα του Surrounders, μετά από παράπονο για την ιδιωτικότητα· τότε η σελίδα δείχνει πόλη και περιοχή με την ένδειξη «Κατά προσέγγιση περιοχή».

Αν δουλεύετε από το σπίτι, μην προσθέσετε το σπίτι σας ως τοποθεσία επιχείρησης. Προσφέρετε τις υπηρεσίες σας από τη δική σας διεύθυνση: σε μια υπηρεσία «Στον χώρο μου», όσοι ψάχνουν βλέπουν μόνο τη γενική περιοχή σας, και την ακριβή διεύθυνση τη λαμβάνει μόνο ο πελάτης του οποίου την κράτηση επιβεβαιώσατε.

Αν μια σελίδα επιχείρησης δείχνει το σπίτι σας, ή υπάρχει σελίδα για εσάς που δεν φτιάξατε εσείς, πηγαίνετε στο κάτω μέρος της και πατήστε «Αυτή η σελίδα αφορά εσάς και θέλετε να αφαιρεθεί; Πείτε μας.», ή γράψτε στο support@surrounders.com.

Καλό να ξέρετε για τη διεύθυνση:

• Η «Αλλαγή διεύθυνσης» μετακινεί μια τοποθεσία μέσα στην ίδια πόλη, και οι επαγγελματίες που εργάζονται εκεί παίρνουν κι αυτοί τη νέα διεύθυνση.
• Μια τοποθεσία δεν μπορεί να μεταφερθεί σε άλλη πόλη. Προσθέστε πρώτα τη νέα τοποθεσία και μετά κλείστε την παλιά.
• Όταν η ομάδα έχει κρύψει μια οδό, οι υπηρεσίες εκεί κλείνονται κανονικά, και ο πελάτης παίρνει τη διεύθυνση μόλις επιβεβαιωθεί η κράτησή του.

Ναι. Μια επιχείρηση στο Surrounders μπορεί να έχει πολλές τοποθεσίες, και η καθεμία έχει δική της σελίδα με διεύθυνση, χάρτη, τηλέφωνο και ωράριο, με κοινό όνομα, λογότυπο και ιδιοκτήτη. Για να προσθέσετε υποκατάστημα, ανοίξτε το «Οι επιχειρήσεις μου», πατήστε «Διαχείριση» και, στην ενότητα με τις τοποθεσίες, πατήστε «Προσθήκη τοποθεσίας». Σε κάθε σελίδα, το «Πού θα μας βρείτε» δείχνει όλα σας τα υποκαταστήματα, ώστε ο πελάτης να πάει στο πιο κοντινό.

Πώς προσθέτετε μια τοποθεσία:

1. Στη «Διεύθυνση» διαλέξτε «Νέα διεύθυνση» ή μία από τις αποθηκευμένες διευθύνσεις σας.
2. Βάλτε τηλέφωνο για αυτή την τοποθεσία, αν έχει δικό της. Αλλιώς η σελίδα δείχνει το τηλέφωνο της επιχείρησης.
3. Ενεργοποιήστε το «Όνομα υποκαταστήματος» και δώστε του όνομα, για παράδειγμα «Παλιά Πόλη» ή «Μαρίνα». Δύο τοποθεσίες στην ίδια πόλη χρειάζονται όνομα η καθεμία, για να τις ξεχωρίζουν οι πελάτες.
4. Ωράριο: το «Ίδιο ωράριο με την επιχείρηση» είναι ενεργό από προεπιλογή. Απενεργοποιήστε το για να δώσετε στην τοποθεσία το δικό της πρόγραμμα.
5. Πατήστε «Προσθήκη τοποθεσίας».

Πώς λειτουργούν τα υποκαταστήματα:

• Η σελίδα κάθε τοποθεσίας δείχνει μόνο τις υπηρεσίες που γίνονται εκεί και μόνο τους επαγγελματίες που έχουν υπηρεσία εκεί. Όποιος δουλεύει σε δύο υποκαταστήματα φτιάχνει μία υπηρεσία για το καθένα.
• Κάθε τοποθεσία εμφανίζεται στη σελίδα επιχειρήσεων της δικής της πόλης.
• Η «Αλλαγή διεύθυνσης» μετακινεί μια τοποθεσία μέσα στην πόλη της. Σε άλλη πόλη δεν μεταφέρεται: προσθέστε τη νέα και μετά κλείστε την παλιά.
• Το «Κλείσιμο» βγάζει ένα υποκατάστημα από την αναζήτηση, και η σελίδα του γράφει «Αυτή η τοποθεσία έκλεισε». Η «Επαναλειτουργία» το επαναφέρει. Την τελευταία ανοιχτή τοποθεσία δεν μπορείτε να την κλείσετε.
• Ένα αίτημα διεκδίκησης, ένας ιδιοκτήτης και μία επαλήθευση ισχύουν για όλες τις τοποθεσίες.

Τη σελίδα μιας επιχείρησης στο Surrounders την αλλάζετε από το «Οι επιχειρήσεις μου»: πατήστε «Διαχείριση», αλλάξτε ό,τι χρειάζεστε και πατήστε «Αποθήκευση αλλαγών». Οι φωτογραφίες και το λογότυπο αποθηκεύονται μόλις τα προσθέσετε ή τα αφαιρέσετε. Για να βγάλετε τη σελίδα από το Surrounders, πατήστε «Αφαίρεση» στην κάρτα της στο «Οι επιχειρήσεις μου» και επιβεβαιώστε. Οι αλλαγές φαίνονται στη σελίδα μέσα σε λίγα λεπτά.

Τι μπορείτε να αλλάξετε στη «Διαχείριση»:

• Το όνομα και το είδος της επιχείρησης.
• Το «Τι προσφέρει;», τον «Τίτλο» (έως 80 χαρακτήρες) και το «Σχετικά με την επιχείρηση».
• Τις «Φωτογραφίες και λογότυπο», τις «Ώρες λειτουργίας», το τηλέφωνο και την ιστοσελίδα.
• Τις τοποθεσίες και τους «Επαγγελματίες», που αποθηκεύονται χωριστά.

Μια δημοσιευμένη σελίδα κρατά τα βασικά της. Μπορείτε να αντικαταστήσετε το εξώφυλλο, τον τίτλο, την περιγραφή, τα στοιχεία επικοινωνίας ή το ωράριο, αλλά όχι να τα αφήσετε κενά· η οθόνη σάς λέει τι λείπει στο «Για αποθήκευση, ολοκληρώστε».

Απόκρυψη ή απόσυρση από τη δημοσίευση δεν υπάρχει. Ένα πρόχειρο μένει ιδιωτικό μέχρι να το δημοσιεύσετε· μια δημοσιευμένη σελίδα μένει δημόσια μέχρι να την αφαιρέσετε.

Τι κάνει η «Αφαίρεση»:

• Φεύγουν η σελίδα, η θέση της στην αναζήτηση και η επιχείρηση από το «Οι επιχειρήσεις μου» όλων.
• Οι επαγγελματίες που εργάζονταν εκεί κρατούν τους πελάτες, τις κρατήσεις και τις υπηρεσίες τους, και η διεύθυνση της τοποθεσίας γίνεται δική τους διεύθυνση.
• Μόνο ο ιδιοκτήτης μπορεί να αφαιρέσει μια επιχείρηση, και όχι όσο ελέγχεται κάποιο αίτημα διεκδίκησης.
• Την αφαιρέσατε κατά λάθος; Γράψτε στο support@surrounders.com: η ομάδα μπορεί να επαναφέρει τη σελίδα με τους ίδιους συνδέσμους και ανθρώπους.

Το κλείσιμο ενός μόνο υποκαταστήματος είναι άλλο πράγμα: πατήστε «Κλείσιμο» σε αυτή την τοποθεσία. Για να δώσετε όλη την επιχείρηση σε κάποιον από την ομάδα, πατήστε «Μεταβίβαση» δίπλα στο όνομά του στους «Επαγγελματίες»· έχει 7 ημέρες να αποδεχτεί.

Όσο ελέγχεται το αίτημα διεκδίκησης κάποιου άλλου για την επιχείρησή σας, το όνομα και η ιστοσελίδα είναι κλειδωμένα και η επιχείρηση δεν μεταβιβάζεται ούτε αφαιρείται. Όλα τα υπόλοιπα αλλάζουν κανονικά.