Πώς να κάνετε κράτηση

Ανοίξτε την υπηρεσία που θέλετε, διαλέξτε ημερομηνία και ώρα από το ημερολόγιο διαθεσιμότητας του επαγγελματία και στείλτε το αίτημα κράτησης - ο επαγγελματίας το επιβεβαιώνει, συνήθως γρήγορα, και το ραντεβού μπαίνει και στα δύο ημερολόγιά σας με υπενθυμίσεις. Το ελάχιστο περιθώριο είναι 2 ώρες, οπότε οι αυθημερόν κρατήσεις είναι απολύτως εφικτές όταν ο επαγγελματίας έχει διαθέσιμες ώρες.

Μερικές λεπτομέρειες που κάνουν τη διαδικασία να λειτουργεί καλά:

• Το ημερολόγιο δείχνει πραγματική διαθεσιμότητα. Επιλέγετε ανάμεσα σε ώρες που ο επαγγελματίας όντως έχει ανοίξει, δεν μαντεύετε ούτε διαπραγματεύεστε. Οι γκριζαρισμένες ημέρες σημαίνουν απλώς ότι ο επαγγελματίας δεν εργάζεται ή είναι ήδη κλεισμένος.
• Μπορείτε πρώτα να ρωτήσετε. Σε κάθε επαγγελματία μπορείτε να στείλετε μήνυμα πριν από την κράτηση - περιγράψτε τη δουλειά, συμφωνήστε τις λεπτομέρειες και μετά κλείστε. Για υπηρεσίες με «τιμή κατόπιν αιτήματος», σε αυτή τη συνομιλία γίνεται η προσφορά.
• Τις υπενθυμίσεις τις ορίζετε εσείς. Κατά την κράτηση επιλέγετε πότε θέλετε να ειδοποιηθείτε: 10 λεπτά, 30 λεπτά, 1 ώρα ή 1 ημέρα πριν, και μπορείτε να επιλέξετε περισσότερες από μία.
• Τα αιτήματα δεν μένουν να αιωρούνται. Ένα αίτημα που ο επαγγελματίας δεν έχει απαντήσει μέσα σε 48 ώρες λήγει από μόνο του.

Μέχρι να επιβεβαιώσει ο επαγγελματίας, τίποτα δεν είναι δεσμευτικό - και αφού η πληρωμή γίνεται απευθείας μεταξύ σας μετά την υπηρεσία, η κράτηση δεν απαιτεί ποτέ την εισαγωγή κάρτας.

Ναι. Η αυθημερόν κράτηση λειτουργεί στο Surrounders με έναν και μοναδικό περιορισμό: η ώρα πρέπει να απέχει τουλάχιστον 2 ώρες. Αν τώρα είναι 10:00, οτιδήποτε από τις 12:00 και μετά είναι διαθέσιμο για κράτηση όπου ο επαγγελματίας έχει ανοιχτές ώρες σήμερα. Δεν υπάρχει ξεχωριστή «επείγουσα» λειτουργία ούτε επιπλέον χρέωση για κράτηση της τελευταίας στιγμής - είναι το ίδιο αίτημα, απλώς νωρίτερα.

Το ελάχιστο των 2 ωρών υπάρχει για χάρη του επαγγελματία: οι κρατήσεις είναι αιτήματα που ένας άνθρωπος πρέπει να δει και να αποδεχτεί, και οι 2 ώρες είναι το ελάχιστο που του δίνει μια δίκαιη ευκαιρία να απαντήσει και να φτάσει σε εσάς.

Επειδή ένα αίτημα για σήμερα έχει νόημα μόνο αν απαντηθεί εγκαίρως, επιλέξτε τον επαγγελματία σας με βάση την ταχύτητα, όχι μόνο τη βαθμολογία:

• Δείτε τα στατιστικά απόκρισης. Κάθε αγγελία δείχνει το ποσοστό απόκρισης και τον τυπικό χρόνο απόκρισης του επαγγελματία, υπολογισμένα από το πραγματικό του ιστορικό. Για κράτηση σημερινής ημέρας, ένας επαγγελματίας που συνήθως απαντά μέσα σε μία ώρα υπερτερεί ενός με ελαφρώς καλύτερη βαθμολογία που απαντά αύριο.
• Πρώτα μήνυμα, αμέσως μετά κράτηση. Ένα γρήγορο «υπάρχει περίπτωση να έρθετε σήμερα κατά τις 4;» στη συνομιλία σάς δίνει ένα ζωντανό ναι ή όχι. Μπορείτε να στείλετε μήνυμα σε οποιονδήποτε επαγγελματία χωρίς κράτηση.
• Στείλτε αίτημα σε περισσότερους από έναν. Τα παράλληλα αιτήματα επιτρέπονται και είναι λογικά όταν πιέζει ο χρόνος. Όποιος επιβεβαιώσει πρώτος παίρνει τη δουλειά· ακυρώστε τα υπόλοιπα ή αφήστε τα να λήξουν (τα αναπάντητα αιτήματα ούτως ή άλλως λήγουν μετά από 48 ώρες).

Μια σημείωση για ρεαλιστικές προσδοκίες στην Κύπρο: πολλοί επαγγελματίες δουλεύουν τα Σάββατα, ενώ η Κυριακή είναι ήσυχη για τα περισσότερα επαγγέλματα - ένα αίτημα για υδραυλικό Κυριακή απόγευμα μπορεί να μείνει αναπάντητο χωρίς να φταίει το σύστημα. Και όλες οι ώρες που εμφανίζονται είναι ώρα Κύπρου, κάτι που αξίζει να θυμάστε αν κάνετε κράτηση πριν από ένα ταξίδι.

Ναι. Τη στιγμή που ένας επαγγελματίας αποδέχεται το αίτημά σας, η κράτηση γίνεται επιβεβαιωμένη και μια ειδοποίηση φεύγει σε έως 3 κανάλια: τη ροή μέσα στην εφαρμογή (το εικονίδιο με το καμπανάκι), push στο κινητό ή στον browser σας, και email. Η αποδοχή επιβεβαιώνει σε ένα βήμα, οπότε δεν υπάρχει επιπλέον στάδιο «εκκρεμότητας» να περιμένετε αφού ο επαγγελματίας πει ναι.

Θα δείτε την αλλαγή και χωρίς καμία ειδοποίηση: η κατάσταση της κράτησης στη σελίδα της ενημερώνεται σε επιβεβαιωμένη, και το χρονολόγιο καταγράφει πότε έγινε. Το ραντεβού εμφανίζεται στην προβολή ημερολογίου σας μαζί με όλα τα υπόλοιπα που έχετε κλείσει.

Από εκεί και πέρα ενεργοποιούνται οι υπενθυμίσεις. Ό,τι επιλέξατε κατά την κράτηση - 10 λεπτά, 30 λεπτά, 1 ώρα ή 1 ημέρα πριν, και μπορείτε να επιλέξετε περισσότερες από μία - στέλνεται πριν από τη συνεδρία. Ο επαγγελματίας λαμβάνει υπενθυμίσεις και από τη δική του πλευρά, οπότε δεν κοιτάζετε μόνο εσείς το ρολόι. Αν η κράτηση αργότερα αλλάξει ώρα, οι υπενθυμίσεις προσαρμόζονται αυτόματα στη νέα ώρα.

Μερικά πράγματα που αξίζει να ελέγξετε αν μια επιβεβαίωση φαίνεται να λείπει:

• Ρυθμίσεις ειδοποιήσεων. Κάθε κανάλι (εφαρμογή, push, email) έχει ξεχωριστούς διακόπτες ανά τύπο στις Ρυθμίσεις. Αν οι ειδοποιήσεις κρατήσεων είναι απενεργοποιημένες για το email, θα δείτε μόνο αυτήν μέσα στην εφαρμογή.
• Φάκελος ανεπιθύμητων. Τα email επιβεβαίωσης καταλήγουν καμιά φορά εκεί, ειδικά το πρώτο.
• Η ίδια η κράτηση. Η κατάσταση στη σελίδα της κράτησης είναι η πηγή της αλήθειας. Αν λέει επιβεβαιωμένη, είστε επιβεβαιωμένοι, ό,τι κι αν λέει το inbox σας.

Και αν ο επαγγελματίας δεν έχει απαντήσει καθόλου, το αίτημα απλώς περιμένει - έως 48 ώρες, μετά τις οποίες λήγει και ειδοποιείστε γι' αυτό.

Ναι, και μάλιστα το ενθαρρύνουμε. Μπορείτε να στείλετε μήνυμα σε οποιονδήποτε επαγγελματία στο Surrounders οποιαδήποτε στιγμή, πριν υπάρξει οποιαδήποτε κράτηση, χωρίς καμία υποχρέωση να κλείσετε μετά. Η μόνη προϋπόθεση είναι λογαριασμός με επιβεβαιωμένο email - παίρνει περίπου 2 λεπτά και κρατά τη συνομιλία καθαρή από ανώνυμο spam. Περιγράψτε τη δουλειά, ρωτήστε ό,τι θέλετε να μάθετε, και κάντε κράτηση όταν είστε έτοιμοι.

Η συζήτηση πριν την κράτηση είναι πραγματικά χρήσιμη, όχι απλώς ευγενική:

• Οι υπηρεσίες «τιμή κατόπιν αιτήματος» δίνουν τιμή στη συνομιλία. Ορισμένες αγγελίες δεν έχουν σταθερή τιμή επειδή η δουλειά διαφέρει κάθε φορά - ο επαγγελματίας κάνει μερικές ερωτήσεις και σας δίνει νούμερο εκεί.
• Εκεί συμφωνείται και η πληρωμή. Οι επαγγελματίες πληρώνονται απευθείας - μετρητά, τραπεζικό έμβασμα, Revolut ή κάρτα αν δέχονται - και η συνιστώμενη συνήθεια είναι να κανονίζετε τρόπο και ποσό στη συνομιλία πριν από την πρώτη συνεδρία.
• Μαθαίνετε πώς επικοινωνούν. Ένας επαγγελματίας που απαντά καθαρά και γρήγορα στη συνομιλία συνήθως δουλεύει με τον ίδιο τρόπο. Οι αγγελίες δείχνουν επίσης ποσοστό απόκρισης και τυπικό χρόνο απάντησης, οπότε ξέρετε περίπου τι να περιμένετε πριν γράψετε.
• Οι φωτογραφίες βοηθούν. Μπορείτε να επισυνάψετε φωτογραφίες (JPEG, PNG ή WebP, έως 10MB) - μια εικόνα της βρύσης που στάζει ή του δωματίου που θέλει καθάρισμα γλιτώνει τρεις παραγράφους περιγραφής.

Όλα γίνονται 1:1 μεταξύ εσάς και του επαγγελματία, και τίποτα στα μηνύματα δεν σας δεσμεύει. Ρωτήστε πέντε επαγγελματίες το ίδιο πράγμα αν θέλετε, συγκρίνετε τις απαντήσεις και κλείστε με όποιον σας ταιριάζει. Μόλις στείλετε αίτημα κράτησης, η συνομιλία συνεχίζεται στο ίδιο νήμα, με αυτόματα μηνύματα να σημειώνουν κάθε γεγονός της κράτησης στην πορεία.

Μέχρι να επιβεβαιωθεί μια κράτηση, ο επαγγελματίας βλέπει μόνο την ευρύτερη περιοχή σας - ποτέ τον δρόμο, το κτίριο ή την πόρτα σας. Η ακριβής διεύθυνσή σας αποκαλύπτεται σε 1 ακριβώς στιγμή: όταν ο επαγγελματίας αποδεχτεί το αίτημά σας και η κράτηση γίνει επιβεβαιωμένη. Πριν από αυτό, κάποιος στον οποίο απλώς στείλατε μήνυμα ή αίτημα ξέρει μόνο περίπου πού βρίσκεστε, τίποτα παραπάνω.

Η λογική είναι απλή: ένας επαγγελματίας που αποφασίζει αν θα δεχτεί χρειάζεται να ξέρει αν βρίσκεστε σε απόσταση που τον βολεύει, και σε αυτό απαντά η ευρύτερη περιοχή. Το πού ακριβώς θα παρκάρει και ποιο κουδούνι θα χτυπήσει έχει σημασία μόνο όταν και οι δύο έχετε πλέον πραγματικό ραντεβού - οπότε τότε το μαθαίνει.

Πώς επιλέγεται η ίδια η διεύθυνση: όταν κλείνετε υπηρεσία κατ' οίκον, διαλέγετε από τις αποθηκευμένες διευθύνσεις σας. Το βιβλίο διευθύνσεων υποστηρίζει πολλές διευθύνσεις με ετικέτες («Σπίτι», «Γραφείο», «Το σπίτι της μαμάς») και μία προεπιλεγμένη, οπότε η κράτηση για άλλη τοποθεσία είναι μια επιλογή, όχι νέα πληκτρολόγηση. Όποια διεύθυνση επιλέξετε για τη συγκεκριμένη κράτηση είναι αυτή που αποκαλύπτεται με την επιβεβαίωση - οι υπόλοιπες παραμένουν μόνο δικές σας.

Αξίζει να ξέρετε ότι η προστασία είναι αμφίδρομη. Οι επαγγελματίες που φιλοξενούν συνεδρίες στον δικό τους χώρο έχουν την ίδια μεταχείριση: βλέπετε την ακριβή τους διεύθυνση μόνο αφού επιβεβαιωθεί η κράτησή σας. Το σπίτι τους είναι ο χώρος εργασίας τους και προστατεύεται όπως και το δικό σας.

Και αν μια επιβεβαιωμένη κράτηση ακυρωθεί, η πρακτική έκθεση τελειώνει μαζί με το ραντεβού - δεν υπάρχει συνεχιζόμενη σχέση εκτός αν κλείσετε ξανά. Οι αριθμοί τηλεφώνου, παρεμπιπτόντως, δεν εμφανίζονται ποτέ σε άλλους χρήστες σε κανένα στάδιο· αν θέλετε ο επαγγελματίας να έχει τον δικό σας για την πόρτα, τον μοιράζεστε εσείς στη συνομιλία, με τους δικούς σας όρους.

Μια γκριζαρισμένη ημερομηνία ή ώρα σημαίνει ένα από τρία πράγματα: ο επαγγελματίας δεν έχει ανοίξει αυτές τις ώρες για δουλειά, κάποιος άλλος έχει ήδη κλείσει τη συγκεκριμένη ώρα, ή η ώρα απέχει λιγότερο από 2 ώρες από τώρα. Το ημερολόγιο που βλέπετε είναι η πραγματική διαθεσιμότητα του επαγγελματία, οπότε το μη διαθέσιμο σημαίνει απλώς μη διαθέσιμο - δεν υπάρχει τίποτα να ξεκλειδώσετε.

Κάθε αιτία έχει διαφορετική λύση:

• Ο επαγγελματίας δεν εργάζεται αυτές τις ώρες. Οι επαγγελματίες ορίζουν εβδομαδιαίο πρόγραμμα και μπορούν να μπλοκάρουν και συγκεκριμένες ημερομηνίες. Αν τα πρωινά της Τρίτης δεν εμφανίζουν ποτέ ώρες, αυτός ο επαγγελματίας δεν δέχεται πρωί Τρίτης. Στείλτε του μήνυμα και ρωτήστε, ή κοιτάξτε άλλον επαγγελματία που οι ώρες του ταιριάζουν με τις δικές σας.
• Η ώρα είναι πιασμένη. Οι δημοφιλείς επαγγελματίες γεμίζουν. Δοκιμάστε άλλη ημέρα ή ξανακοιτάξτε αργότερα - οι ακυρώσεις όντως ελευθερώνουν ώρες.
• Είναι πολύ σύντομα. Οι κρατήσεις χρειάζονται τουλάχιστον 2 ώρες περιθώριο, οπότε το επόμενο δίωρο είναι πάντα κλειστό. Πέρα από αυτό το όριο, η αυθημερόν κράτηση είναι μια χαρά.

Αν ένας επαγγελματίας δεν δείχνει καθόλου ώρες για αρκετές ημέρες μπροστά, μπορεί να έχει κάνει παύση ή να είναι πλήρως κλεισμένος. Μπορείτε να στείλετε μήνυμα σε οποιονδήποτε επαγγελματία χωρίς κράτηση, οπότε ένα γρήγορο «υπάρχει περίπτωση για μια ώρα αυτή την εβδομάδα;» δεν κοστίζει τίποτα. Και είστε ελεύθεροι να στείλετε αιτήματα σε αρκετούς επαγγελματίες παράλληλα - κλείστε με όποιον απαντήσει με ώρα που σας βολεύει, αφού ένα αναπάντητο αίτημα λήγει από μόνο του μετά από 48 ώρες.

Όλες οι ώρες που εμφανίζονται είναι ώρα Κύπρου, κάτι που έχει σημασία αν κοιτάζετε από το εξωτερικό πριν από ένα ταξίδι.

Σχεδόν πάντα για έναν από 3 συνηθισμένους λόγους: ο επαγγελματίας είναι πιο απασχολημένος από όσο έδειχνε το ημερολόγιό του, η διεύθυνσή σας πέφτει εκτός της περιοχής στην οποία πραγματικά μετακινείται, ή η δουλειά δεν είναι ακριβώς αυτό που κάνει. Κανένας από αυτούς δεν αφορά εσάς προσωπικά. Η απόρριψη είναι κανονικό κομμάτι ενός συστήματος βασισμένου σε αιτήματα, και είναι καλύτερη από την εναλλακτική - έναν επαγγελματία που δέχεται δουλειά που δεν μπορεί να κάνει καλά.

Οι συνήθεις αιτίες, αναλυτικά:

• Πραγματικό πρόγραμμα έναντι ημερολογίου. Τα ημερολόγια διαθεσιμότητας τα συντηρούν άνθρωποι. Ένας επαγγελματίας μπορεί να πήρε δουλειά αλλού, να του προέκυψε κάτι, ή απλώς να μην έχει ενημερώσει ακόμα τις ώρες του.
• Τοποθεσία. Οι επαγγελματίες ορίζουν περιοχές εξυπηρέτησης, αλλά τα όρια είναι ρευστά. Μια καθαρίστρια από την άλλη άκρη της πόλης μπορεί να κρίνει ότι η διεύθυνσή σας δεν αξίζει τη μετακίνηση για μία μόνο συνεδρία.
• Καταλληλότητα της δουλειάς. Το αίτημα ή το πρώτο σας μήνυμα μπορεί να περιγράφει κάτι εκτός των δεξιοτήτων ή του εξοπλισμού του - έναν μάστορα που δεν κάνει ηλεκτρολογικά, έναν προπονητή που δεν διδάσκει το άθλημα που ζητήσατε.

Το επόμενο βήμα είναι απλό: κλείστε κάποιον άλλον. Ένα απορριφθέν αίτημα δεν σας δεσμεύει σε τίποτα, και ούτως ή άλλως είστε ελεύθεροι να στείλετε αιτήματα σε αρκετούς επαγγελματίες παράλληλα - πολλοί κάνουν ακριβώς αυτό και προχωρούν με όποιον επιβεβαιώσει πρώτος. Αν σας άρεσε ο συγκεκριμένος επαγγελματίας, μπορείτε επίσης απλώς να ρωτήσετε στη συνομιλία τι θα βόλευε· κάποιες φορές η απάντηση είναι «όχι Τρίτη, αλλά την Πέμπτη ευχαρίστως».

Ένας τρόπος να έχετε λιγότερες απορρίψεις εξαρχής: στείλτε μήνυμα πριν από την κράτηση με σαφή περιγραφή της δουλειάς και του πού βρίσκεστε. Οι επαγγελματίες απορρίπτουν τα ασαφή αιτήματα πολύ πιο εύκολα από τα καλά εξηγημένα. Και ελέγξτε το ποσοστό απόκρισης και τον τυπικό χρόνο απόκρισης της αγγελίας - όσοι απαντούν γρήγορα συνήθως κρατούν και τα ημερολόγιά τους ενημερωμένα.

Ναι, μπορείτε. Αν κλείσετε δύο επαγγελματίες για ώρες που συμπίπτουν, το Surrounders σάς εμφανίζει μια προειδοποίηση ώστε να προσέξετε την επικάλυψη, αλλά δεν μπλοκάρει τη δεύτερη κράτηση. Εσείς έχετε τον έλεγχο: η πλατφόρμα υποθέτει ότι μπορεί να έχετε καλό λόγο, όπως μια καθαρίστρια που δουλεύει στην κουζίνα ενώ ένας δάσκαλος κάνει μάθημα στο παιδί σας στο διπλανό δωμάτιο.

Αυτό ακριβώς το οικογενειακό σενάριο είναι ο λόγος που η πόρτα μένει ανοιχτή. Ένας λογαριασμός συχνά κάνει κρατήσεις για ολόκληρη οικογένεια, και δύο υπηρεσίες όντως μπορούν να γίνονται στην ίδια διεύθυνση, ή σε δύο διευθύνσεις, την ίδια ώρα. Η προειδοποίηση υπάρχει για την άλλη περίπτωση: κλείσατε κατά λάθος δύο ραντεβού για τον εαυτό σας και μπορείτε να βρίσκεστε μόνο σε ένα μέρος.

Αν η επικάλυψη είναι λάθος, διορθώστε την νωρίς. Ακυρώστε την κράτηση στην οποία δεν μπορείτε να παραβρεθείτε από τη σελίδα της, επιλέξτε λόγο, και ο επαγγελματίας ειδοποιείται αμέσως. Η ακύρωση δεν κοστίζει ποτέ τίποτα στην πλατφόρμα, αλλά οι επαγγελματίες ορίζουν στις αγγελίες τους προσδοκίες προειδοποίησης (Ευέλικτη, Μέτρια στις 24 ώρες, Αυστηρή στις 48), και το να ακυρώσετε αργά σε έναν άνθρωπο που κράτησε χρόνο για εσάς είναι ακριβώς αυτό που οι πολιτικές αυτές σας ζητούν να αποφύγετε. Στη χειρότερη περίπτωση, το να μην εμφανιστείτε καθόλου μπορεί να καταγραφεί ως μη εμφάνιση στην κράτησή σας.

Μια σχετική κίνηση που δεν είναι καθόλου διπλή κράτηση: να στείλετε αιτήματα σε αρκετούς επαγγελματίες παράλληλα πριν επιβεβαιωθεί οτιδήποτε. Αυτό είναι απολύτως εντάξει και συχνά έξυπνο - τα αιτήματα δεν είναι δεσμεύσεις, τα αναπάντητα λήγουν μετά από 48 ώρες, και απλώς ακυρώνετε το περιττό αίτημα μόλις ένας επαγγελματίας επιβεβαιώσει.

Η κράτηση για κάποιον άλλον λειτουργεί μια χαρά: κλείνετε από τον δικό σας λογαριασμό και απλώς η υπηρεσία γίνεται για εκείνον - καθαρισμός στο διαμέρισμα των γονιών σας, μασάζ για τον σύντροφό σας, ιδιαίτερα μαθήματα για το παιδί σας. Για υπηρεσίες κατ' οίκον επιλέγετε τη διεύθυνση κατά την κράτηση, και το βιβλίο διευθύνσεων χωράει πολλές αποθηκευμένες διευθύνσεις με ετικέτες, ώστε «Το σπίτι της μαμάς» να στέκεται δίπλα στο «Σπίτι».

Δύο ειλικρινείς περιορισμοί που πρέπει να ξέρετε από την αρχή. Δεν υπάρχει δυνατότητα δωροκάρτας ή κουπονιού στο Surrounders - δεν μπορείτε να αγοράσετε πίστωση για να τη χρησιμοποιήσει κάποιος αργότερα, εν μέρει επειδή η πλατφόρμα δεν διαχειρίζεται καθόλου χρήματα· η πληρωμή γίνεται απευθείας μεταξύ αυτού που πληρώνει και του επαγγελματία, με μετρητά, τραπεζικό έμβασμα, Revolut ή κάρτα αν ο επαγγελματίας τη δέχεται. Και η κράτηση επίσημα ανήκει στον λογαριασμό σας: ειδοποιήσεις, συνομιλία, αλλαγές ώρας και η αξιολόγηση μετά περνούν όλα από εσάς, όχι από τον παραλήπτη.

Αυτό το δεύτερο σημείο καθορίζει πώς να το κάνετε σωστά:

• Πείτε στον επαγγελματία στη συνομιλία ποιον θα συναντήσει στην πραγματικότητα. Ένα «Η συνεδρία είναι για τη μητέρα μου, θα σας ανοίξει εκείνη» αποτρέπει μια αμήχανη στιγμή στην πόρτα. Μπορείτε να στείλετε μήνυμα σε οποιονδήποτε επαγγελματία πριν από την κράτηση.
• Κανονίστε την πληρωμή εκ των προτέρων. Συμφωνήστε τρόπο και ποσό στη συνομιλία και μετά είτε πληρώστε εσείς τον επαγγελματία είτε κανονίστε να πληρώσει ο παραλήπτης - ό,τι σας βολεύει, αφού πρόκειται για απευθείας συνεννόηση.
• Μείνετε διαθέσιμοι. Αν ο επαγγελματίας αργεί ή χρειάζεται οδηγίες, το μήνυμα έρχεται σε εσάς.
• Θυμηθείτε ότι η πλατφόρμα είναι για άνω των 18. Το να κλείσετε δάσκαλο για το παιδί σας είναι φυσιολογικό και αναμενόμενο - κάτοχος του λογαριασμού είστε εσείς· το παιδί δεν χρειάζεται δικό του.

Αν το άτομο στο οποίο κάνετε το δώρο θα χρησιμοποιούσε υπηρεσίες τακτικά, ένα καλύτερο μακροπρόθεσμο δώρο είναι μια πρόσκληση: αποκτά δικό του λογαριασμό, και με την εξαργύρωση του συνδέσμου πρόσκλησής σας συνδέεστε αυτόματα ως φίλοι.

Ανοίξτε οποιαδήποτε παλιά κράτηση και πατήστε «Κράτηση ξανά». Το κουμπί βρίσκεται πάνω στην ίδια την κράτηση, σας πηγαίνει κατευθείαν στο ημερολόγιο διαθεσιμότητας του επαγγελματία, και επιλέγετε νέα ώρα - χωρίς αναζήτηση, χωρίς να ξαναψάχνετε το προφίλ του. Από το αίτημα ως την επιβεβαίωση, μια επαναληπτική κράτηση παίρνει λιγότερο από ένα λεπτό αν ξέρετε την ώρα που θέλετε.

Δύο ακόμα διαδρομές οδηγούν στο ίδιο σημείο:

• Το προφίλ ή η αγγελία του. Αν έχετε αποθηκεύσει τον επαγγελματία στα αγαπημένα σας (η καρδιά), είναι ένα πάτημα μακριά όποτε τον χρειαστείτε.
• Η συνομιλία σας. Η συνομιλία από την τελευταία σας κράτηση μένει στα Μηνύματα, και μπορείτε να γράψετε σε οποιονδήποτε επαγγελματία οποιαδήποτε στιγμή, και μετά την ολοκλήρωση. Το «Τα ίδια και την επόμενη Πέμπτη;» είναι μια χαρά ξεκίνημα - μόλις συμφωνήσετε, στείλτε το αίτημα κράτησης.

Αν το «ξανά» πρόκειται να σημαίνει «κάθε εβδομάδα», σταματήστε τις χειροκίνητες επανακρατήσεις και κάντε την κράτηση επαναλαμβανόμενη. Κατά την κράτηση, αλλάξτε από μεμονωμένη σε επαναλαμβανόμενη, επιλέξτε κάθε εβδομάδα ή κάθε 2 εβδομάδες, διαλέξτε τις ημέρες σας, και δώστε σε κάθε ημέρα δική της ώρα αν θέλετε - Δευτέρα στις 9:00 και Πέμπτη στις 18:00 στην ίδια σειρά είναι απολύτως εφικτό. Ο επαγγελματίας αποδέχεται όλη τη σειρά μία φορά, κάθε συνεδρία γίνεται αμέσως επιβεβαιωμένη κράτηση, και το πρόγραμμα τρέχει έως 6 μήνες μπροστά. Μπορείτε να παύσετε ή να ακυρώσετε τις υπόλοιπες συνεδρίες όποτε αλλάξουν τα δεδομένα της ζωής σας.

Μια λεπτομέρεια από τα ψιλά γράμματα: δεν μπορείτε να ξανακλείσετε με επαγγελματία που σας έχει αποκλείσει ή που έχετε αποκλείσει εσείς, και επαγγελματίας που έχει θέσει την αγγελία του σε παύση δεν θα εμφανίζει διαθέσιμες ώρες μέχρι να επιστρέψει.