Το ωράριό σας
Η εβδομάδα σας, που ισχύει για όλες τις υπηρεσίες σας, ή ξεχωριστό ωράριο για μία υπηρεσία.
Κρατήσεις
Online κρατήσεις που δουλεύουν όσο εσείς δουλεύετε
Οι πελάτες κλείνουν τις υπηρεσίες σας online, όποια ώρα κι αν είναι, στα ελεύθερα διαστήματα που ορίζετε, και κάθε κράτηση φτάνει ως αίτημα που αποδέχεστε ή απορρίπτετε, ενώ μια μεμονωμένη κράτηση επιβεβαιώνεται αμέσως όταν ενεργοποιήσετε την «Άμεση κράτηση».
Οι τακτικοί πελάτες κλείνουν μια εβδομαδιαία ή μηνιαία σειρά, και μια ατομική κράτηση ή μια σειρά αλλάζει ώρα μόνο όταν συμφωνήσετε και οι δύο.
Αιτήματα ή άμεση κράτηση
Πρέπει να επιβεβαιώνετε κάθε κράτηση;
Μόνο αν το θέλετε. Μια νέα κράτηση φτάνει ως αίτημα στην καρτέλα «Σε αναμονή», στις «Κρατήσεις», όπου πατάτε «Αποδοχή» ή «Απόρριψη»· ένα αίτημα που μένει αναπάντητο λήγει μετά από 48 ώρες.
Ενεργοποιήστε την «Άμεση κράτηση» στις «Ρυθμίσεις», στην ενότητα «Κρατήσεις», και οι νέες μεμονωμένες κρατήσεις επιβεβαιώνονται αμέσως· μια εβδομαδιαία ή μηνιαία σειρά περιμένει ακόμα το «ναι» σας.
Μόνο οι ώρες που είστε πραγματικά ελεύθεροι
Ποιες ώρες μπορούν να κλείσουν οι πελάτες;
Μόνο ώρες μέσα στο ωράριό σας, εκτός της απουσίας σας, και που δεν τις έχει πιάσει άλλη κράτηση, ομαδική ημερομηνία ή ραντεβού που προσθέσατε εσείς. Μια ατομική κράτηση θέλει τουλάχιστον 2 ώρες προειδοποίηση· μια θέση σε ομαδική συνεδρία κλείνεται έως 30 λεπτά πριν ξεκινήσει.
Οι απουσίες σας
Το «Θα λείπω» κλείνει τις κρατήσεις σας για τις ημερομηνίες που επιλέγετε και ενημερώνει όλους μαζί όσους έχουν κράτηση.
Τακτικοί πελάτες
Μπορεί ένας τακτικός πελάτης να κλείνει κάθε εβδομάδα;
Ναι. Ένας τακτικός πελάτης κλείνει μια σειρά που επαναλαμβάνεται κάθε 1 έως 12 εβδομάδες ή μήνες, την ίδια ημέρα και ώρα, ή κάθε μήνα σε συγκεκριμένη ημέρα της εβδομάδας, όπως την πρώτη Τρίτη. Αποδέχεστε τη σειρά μία φορά.
Στη σελίδα της σειράς, ο καθένας από τους δύο μπορεί να πατήσει «Παύση», «Συνέχιση» ή «Ακύρωση όλων των υπόλοιπων». Η σειρά συνεχίζεται μέχρι να τη σταματήσει κάποιος από τους δύο.
Μετακίνηση κράτησης
Τι γίνεται αν μια κράτηση πρέπει να μετακινηθεί;
Η «Αλλαγή ώρας» σάς αφήνει να διαλέξετε «Προτείνετε νέα ώρα» ή «Ας επιλέξει ο πελάτης»· η «Αλλαγή ώρας» του πελάτη σάς ζητά να μετακινήσετε την κράτηση. Για μια σειρά επιλέγετε «Μετακίνηση μόνο αυτής της συνεδρίας» ή «Αλλαγή όλης της σειράς».
Τίποτα δεν μετακινείται μέχρι να συμφωνήσει η άλλη πλευρά, και ο λόγος που δίνετε είναι το πρώτο που διαβάζει.
Όλες οι κρατήσεις σε ένα μέρος
Πού βλέπετε όλες τις κρατήσεις σας;
Στις «Κρατήσεις», ανά καρτέλα: «Προσεχείς», «Σε αναμονή», «Αλλαγές ώρας», «Επιβεβαιωμένη», «Επαναλαμβανόμενες», «Ολοκληρωμένη», «Ακυρωμένη», «Δικά σας» και «Όλα». Κάθε κράτηση έχει «Μήνυμα», και μια επιβεβαιωμένη και «Αλλαγή ώρας» και «Άκυρο». Η κράτηση ολοκληρώνεται μόνη της μετά τη συνεδρία· αν ο πελάτης δεν έρθει, το «Ο πελάτης δεν εμφανίστηκε» βρίσκεται στη σελίδα της κράτησης 15 λεπτά μετά την έναρξη.
Οι πελάτες σας, με το ιστορικό τους
Ποιος έκλεισε, πόσο συχνά και τι ακολουθεί, στη σελίδα «Πελάτες».
Τι κερδίσατε
Ο πίνακας ελέγχου σας μετρά τη συμφωνημένη τιμή των ολοκληρωμένων κρατήσεων. Τα χρήματα δεν περνούν ποτέ από το Surrounders.
Πόσο κοστίζει
0%
Δωρεάν σήμερα. 0% προμήθεια στις κρατήσεις.
Οι πελάτες σάς πληρώνουν απευθείας, ποτέ μέσω του Surrounders.
Ερωτήσεις για τις κρατήσεις
Διαβάστε επίσης
- Ένα ημερολόγιο για όλες τις κρατήσειςΚάθε κράτηση, ομαδική ημερομηνία και τα δικά σας ραντεβού σε προβολή «Ατζέντα», «Εβδομάδα» ή «Μήνας». Ωράριο, απουσίες και το ημερολόγιο του τηλεφώνου σας μέσα στην εφαρμογή.
- Υπενθυμίσεις που στέλνονται μόνες τουςΥπενθυμίσεις πριν από κάθε κράτηση, στον πελάτη και σε εσάς. Επιλέξτε τις ώρες, κρατήστε ώρες ησυχίας τη νύχτα, διαλέξτε push, email ή μέσα στην εφαρμογή για κάθε είδος.
- Πώς να κλείσετε μια υπηρεσία στο SurroundersΒρείτε μια υπηρεσία, επιλέξτε ώρα, συνδεθείτε με κωδικό από το email σας και στείλτε. Άμεσα ή με αίτημα, υπενθυμίσεις πριν, και πληρωμή απευθείας στον επαγγελματία.