Εφαρμογές και τεχνολογία

Όχι. Το Surrounders λειτουργεί πλήρως σε κάθε σύγχρονο browser - στο τηλέφωνο, το tablet ή τον υπολογιστή σας. Περιήγηση σε επαγγελματίες, κρατήσεις, μηνύματα, αξιολογήσεις, το ημερολόγιό σας: όλα τρέχουν στον ιστότοπο χωρίς να κατεβάσετε τίποτα. Μπορείτε μάλιστα να περιηγηθείτε χωρίς λογαριασμό - εγγράφεστε μόνο όταν θελήσετε να κάνετε κράτηση ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον.

Η εγκατάσταση στην αρχική οθόνη είναι προαιρετική ευκολία, όχι απαίτηση. Σας δίνει εικονίδιο εφαρμογής, άνοιγμα σε πλήρη οθόνη και ειδοποιήσεις push, αλλά οι λειτουργίες είναι πανομοιότυπες έτσι κι αλλιώς.

Ο υπολογιστής αξίζει ειδική μνεία: το Surrounders δεν είναι προϊόν μόνο για τηλέφωνο. Η διαχείριση κρατήσεων, τα μεγαλύτερα μηνύματα ή το στήσιμο ενός επαγγελματικού προφίλ είναι συχνά πιο άνετα σε μεγαλύτερη οθόνη, και όλα μένουν συγχρονισμένα, γιατί πρόκειται για έναν λογαριασμό σε όλες τις συσκευές σας.

Ένα λογικό στήσιμο λοιπόν είναι το εξής: χρησιμοποιήστε τον ιστότοπο παντού, και προσθέστε το Surrounders στην αρχική οθόνη του τηλεφώνου σας αν σας αρέσει να το έχετε ένα πάτημα μακριά.

Ανοίξτε το surrounders.com στο Safari στο iPhone σας, πατήστε το κουμπί Κοινοποίησης (το τετράγωνο με το βέλος προς τα πάνω), κάντε κύλιση προς τα κάτω, πατήστε «Προσθήκη στην οθόνη Αφετηρίας» και μετά «Προσθήκη». Όλο κι όλο παίρνει περίπου 15 δευτερόλεπτα. Το Surrounders αποκτά δικό του εικονίδιο στην αρχική σας οθόνη και από εκεί και πέρα ανοίγει σε πλήρη οθόνη, όπως κάθε άλλη εφαρμογή.

Χρησιμοποιήστε το Safari για αυτό το βήμα - είναι ο browser που χειρίζεται τις εγκαταστάσεις στην οθόνη Αφετηρίας στο iPhone.

Μετά την εγκατάσταση:

• Ανοίγει ακαριαία από το εικονίδιο, χωρίς γραμμή διεύθυνσης, χωρίς στοιχεία browser.
• Οι ειδοποιήσεις push λειτουργούν, οπότε ενημερώσεις κρατήσεων και μηνύματα σας φτάνουν ακόμα κι όταν η εφαρμογή είναι κλειστή.
• Είναι το ίδιο προϊόν με τον ιστότοπο: ίδιος λογαριασμός, ίδιες κρατήσεις, ίδιες συνομιλίες. Τίποτα για συγχρονισμό, τίποτα να ρυθμίσετε δύο φορές.

Μπορείτε να το αφαιρέσετε όποτε θέλετε, όπως αφαιρείτε κάθε εφαρμογή: πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο και διαγράψτε. Ο λογαριασμός και τα δεδομένα σας δεν επηρεάζονται - ζουν στον λογαριασμό σας, όχι στο τηλέφωνο.

Ανοίξτε το surrounders.com στο Chrome στο Android τηλέφωνό σας. Είτε αποδεχτείτε την προτροπή εγκατάστασης όταν εμφανιστεί, είτε πατήστε το μενού με τις τρεις τελείες στη γωνία και επιλέξτε «Εγκατάσταση εφαρμογής» (σε ορισμένα τηλέφωνα γράφει «Προσθήκη στην αρχική οθόνη»). Επιβεβαιώστε, και το Surrounders εμφανίζεται στην αρχική σας οθόνη. Παίρνει πολύ λιγότερο από ένα λεπτό.

Από εκεί και πέρα συμπεριφέρεται σαν κανονική εφαρμογή:

• Δικό της εικονίδιο, ανοίγει σε πλήρη οθόνη χωρίς τη γραμμή του browser.
• Ειδοποιήσεις push για ενημερώσεις κρατήσεων και νέα μηνύματα, ακόμα κι όταν είναι κλειστή.
• Ίδιος λογαριασμός και ίδια δεδομένα με τον ιστότοπο - δεν εγκαθιστάτε τίποτα δύο φορές, συνδέεστε μία.

Αν δεν βλέπετε επιλογή εγκατάστασης, βεβαιωθείτε ότι το Chrome είναι ενημερωμένο, ή απλώς συνεχίστε να χρησιμοποιείτε το Surrounders στην καρτέλα του browser. Η εγκατάσταση είναι ευκολία, όχι απαίτηση - όλα λειτουργούν το ίδιο και με τους δύο τρόπους.

Για απεγκατάσταση, αφαιρέστε το εικονίδιο όπως αφαιρείτε οποιαδήποτε εφαρμογή. Ο λογαριασμός σας μένει ανέπαφος - τα δεδομένα φυλάσσονται στον λογαριασμό σας, όχι στη συσκευή.

Κατά κύριο λόγο όχι, και είναι καλύτερα να το πούμε καθαρά: η περιήγηση σε επαγγελματίες, οι κρατήσεις και τα μηνύματα χρειάζονται όλα σύνδεση στο διαδίκτυο. Αν ανοίξετε το Surrounders χωρίς σύνδεση, θα δείτε μια απλή σελίδα offline αντί για χαλασμένη οθόνη, και όλα επανέρχονται τη στιγμή που είστε ξανά online.

Γιατί αυτός ο ειλικρινής περιορισμός: το Surrounders είναι μια ζωντανή αγορά. Τα ημερολόγια διαθεσιμότητας, οι συνομιλίες και οι καταστάσεις κρατήσεων αλλάζουν σε πραγματικό χρόνο, οπότε αν σας δείχναμε ένα παλιό αποθηκευμένο αντίγραφο, θα μπορούσατε να κλείσετε ώρα που δεν υπάρχει πια. Μια καθαρή σελίδα offline είναι πιο ειλικρινής από μια σελίδα που δείχνει επίκαιρη αλλά δεν είναι.

Δύο πρακτικές συμβουλές:

• Κάθε κράτηση έχει λήψη «Προσθήκη στο ημερολόγιο», ώστε η ώρα και οι λεπτομέρειες να βρίσκονται στο ίδιο το ημερολόγιο του τηλεφώνου σας, με ή χωρίς σύνδεση.
• Αν μείνατε offline για αρκετή ώρα, δώστε στην εφαρμογή μια στιγμή να ανανεωθεί μετά την επανασύνδεση, ώστε ημερολόγια και συνομιλίες να προλάβουν να συγχρονιστούν.

Αν οι σελίδες δεν φορτώνουν ενώ σαφώς έχετε σύνδεση, αυτό είναι διαφορετικό πρόβλημα - δείτε τη συνδεδεμένη απάντηση αντιμετώπισης προβλημάτων.

Ναι, στην εφαρμογή Surrounders για κινητά. Μπορείτε να ξεκλειδώνετε και να συνδέεστε με Face ID ή με το δακτυλικό σας αποτύπωμα, αντί να πληκτρολογείτε κωδικό. Είναι αυστηρά προαιρετικό: η βιομετρική σύνδεση μένει ανενεργή μέχρι να την ενεργοποιήσετε εσείς οι ίδιοι, και μπορείτε να την απενεργοποιήσετε ξανά όποτε θέλετε.

Μερικά πράγματα που αξίζει να ξέρετε:

• Το πρόσωπο ή το αποτύπωμά σας δεν φεύγει ποτέ από το τηλέφωνό σας. Η εφαρμογή χρησιμοποιεί τον βιομετρικό έλεγχο της ίδιας της συσκευής - το Surrounders μαθαίνει μόνο ότι ο έλεγχος πέτυχε.
• Αντικαθιστά την πληκτρολόγηση του κωδικού σας μόνο σε αυτή τη μία συσκευή. Οι υπόλοιπες συσκευές σας και ο ιστότοπος δεν επηρεάζονται.
• Αν τα βιομετρικά αποτύχουν ή προτιμάτε να μην τα χρησιμοποιείτε, η σύνδεση με email και κωδικό (ή με Google) λειτουργεί πάντα ως εναλλακτική.

Στον browser και στην έκδοση της αρχικής οθόνης, συνδέεστε με τον συνηθισμένο τρόπο: email και κωδικός, ή Google. Το κατά πόσο υπάρχει η ίδια η εφαρμογή για κινητά καλύπτεται στη σχετική απάντηση που συνδέεται παρακάτω.

Το Surrounders ζητά μια άδεια μόνο τη στιγμή που τη χρειάζεται μια λειτουργία, και μόνο για αυτή τη λειτουργία. Τίποτα δεν ζητείται προκαταβολικά κατά την εγγραφή ή την εγκατάσταση, και μπορείτε να αρνηθείτε οποιαδήποτε από αυτές - η υπόλοιπη πλατφόρμα συνεχίζει να λειτουργεί κανονικά.

Σε τι χρησιμεύει κάθε άδεια:

• Κάμερα / φωτογραφίες: μόνο όταν επισυνάπτετε φωτογραφία, για παράδειγμα σε μια συνομιλία ή στο προφίλ σας.
• Επαφές: μόνο αν χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία προσκλήσεων στην εφαρμογή για κινητά και επιλέξετε να διαλέξετε άτομα από τις επαφές σας. Σε καμία άλλη περίπτωση δεν διαβάζονται.
• Τοποθεσία: μόνο όταν χρησιμοποιείτε την αναζήτηση «κοντά μου» ή μοιράζεστε την τοποθεσία σας σε συνομιλία, ώστε να εμφανίζονται οι αποστάσεις.
• Ειδοποιήσεις: μόνο αν θέλετε ειδοποιήσεις push για κρατήσεις και μηνύματα.

Η άρνηση μιας άδειας σημαίνει απλώς ότι η συγκεκριμένη λειτουργία δεν είναι διαθέσιμη: χωρίς πρόσβαση στην κάμερα δεν υπάρχουν συνημμένες φωτογραφίες, χωρίς τοποθεσία δεν υπάρχει ταξινόμηση «κοντά μου». Μπορείτε να αλλάξετε γνώμη αργότερα, στις ρυθμίσεις της συσκευής ή του browser σας.

Ναι. Κάθε σύνδεση με το Surrounders είναι κρυπτογραφημένη με HTTPS - το λουκέτο που βλέπετε στη γραμμή διεύθυνσης του browser σας. Αυτό καλύπτει τα πάντα: περιήγηση, σύνδεση, κρατήσεις και κάθε μήνυμα συνομιλίας, σε κάθε σελίδα, είτε βρίσκεστε στον ιστότοπο είτε στην εφαρμογή της αρχικής οθόνης. Τίποτα δεν ταξιδεύει μεταξύ εσάς και του Surrounders χωρίς κρυπτογράφηση.

Υπάρχει και ένα ακόμα πιο απλό επίπεδο προστασίας: το Surrounders δεν ζητά ποτέ στοιχεία πληρωμής. Πληρώνετε τους επαγγελματίες απευθείας, με μετρητά ή όπως αλλιώς συμφωνήσετε μεταξύ σας, οπότε δεν υπάρχει αριθμός κάρτας, τραπεζικοί κωδικοί ή πορτοφόλι να πληκτρολογήσετε πουθενά στην πλατφόρμα. Δεδομένα που δεν υπάρχουν δεν μπορούν να διαρρεύσουν. Αν μια σελίδα που ισχυρίζεται ότι είναι το Surrounders ζητήσει ποτέ στοιχεία κάρτας, δεν είναι το Surrounders - κλείστε την και ενημερώστε μας στο [email protected].

Τα δεδομένα του λογαριασμού σας αποθηκεύονται σε κέντρα δεδομένων εντός ΕΕ, και εσείς ελέγχετε πού είστε συνδεδεμένοι: οι Ρυθμίσεις εμφανίζουν τις ενεργές συνδέσεις και συσκευές σας, και μπορείτε να αποσυνδέσετε οποιαδήποτε ξεχωριστά αν κάτι σας φανεί άγνωστο.

Όχι, όχι ακόμα. Το Surrounders δεν έχει σήμερα δημόσιο API ούτε ενσωματώσεις με τρίτους - τίποτα για σύνδεση με το Zapier, κανέναν αυτόματο συγχρονισμό ημερολογίου, κανένα widget για ενσωμάτωση. Προτιμούμε να σας το πούμε καθαρά παρά να υπονοήσουμε κάτι που δεν υπάρχει.

Τι υπάρχει:

• Αρχεία ημερολογίου: κάθε κράτηση έχει κουμπί «Προσθήκη στο ημερολόγιο» που κατεβάζει ένα τυπικό αρχείο .ics, το οποίο ανοίγει κάθε εφαρμογή ημερολογίου (Google, Apple, Outlook). Είναι εφάπαξ λήψη ανά κράτηση, όχι ζωντανός συγχρονισμός.
• Σύνδεσμοι κοινοποίησης: κάθε υπηρεσία μπορεί να κοινοποιηθεί με έναν απλό σύνδεσμο που λειτουργεί για όλους, με ή χωρίς λογαριασμό.

Αν είστε επαγγελματίας που θέλει το Surrounders να επικοινωνεί με τα υπόλοιπα εργαλεία σας, ή προγραμματιστής με μια ενσωμάτωση κατά νου, πείτε μας τι θα φτιάχνατε: [email protected], με την ένδειξη «suggestion». Κάθε ιδέα διαβάζεται, και τα πραγματικά αιτήματα είναι ακριβώς αυτό που καθορίζει τι θα φτιαχτεί στη συνέχεια.

Το Surrounders υποστηρίζει τις τρέχουσες εκδόσεις των 4 μεγάλων browsers: Chrome, Safari, Firefox και Edge, σε κινητά, tablet και επιτραπέζιους υπολογιστές εξίσου. Αν ο browser σας έχει ενημερωθεί μέσα στους τελευταίους μήνες - και σχεδόν όλοι το κάνουν πλέον αυτόματα - είστε εντάξει και δεν χρειάζεται να ρυθμίσετε τίποτα.

Δεν υπάρχει «καλύτερος» browser για το Surrounders - η εμπειρία είναι ίδια σε όλους. Χρησιμοποιήστε όποιον έχετε ήδη:

• iPhone και iPad: Safari (είναι και αυτός που χειρίζεται τις εγκαταστάσεις στην οθόνη Αφετηρίας).
• Android: Chrome.
• Υπολογιστής: οποιονδήποτε από τους τέσσερις.

Πολύ παλιές εκδόσεις browser μπορεί να εμφανίζουν τις σελίδες περίεργα ή να μη φορτώνουν μέρη του ιστότοπου. Η λύση είναι σχεδόν πάντα μια ενημέρωση του browser, όχι κάτι από τη δική μας πλευρά. Αν μια σελίδα δυστροπεί, η δοκιμή σε έναν δεύτερο browser είναι γρήγορος τρόπος να καταλάβετε αν το πρόβλημα είναι ο browser.

Κολλάτε ακόμα, ενώ ο browser σας είναι υποστηριζόμενος και ενημερωμένος; Γράψτε στο [email protected] με το τι δοκιμάσατε και ένα στιγμιότυπο οθόνης.