График работы
Задайте расписание на неделю, чтобы клиенты могли записываться напрямую: часы на каждый день или «Закрыто». У отдельной услуги могут быть и свои часы.
Календарь
Один календарь для всех записей
«Главная» в Surrounders - это календарь со всеми записями, датами групповых занятий и записями, которые вы добавили сами, в виде «Расписание», «Неделя» или «Месяц».
Ваши рабочие часы и отсутствие определяют, на какое время клиенты могут записаться, а приложение для iPhone умеет добавлять ваши записи в календарь телефона.
«Расписание», «Неделя» или «Месяц»
Что показывает календарь?
«Главная» - это ваш календарь, и для клиентов, и для специалистов: все записи, все даты групповых занятий и все записи, которые вы добавили сами, рядом. «Расписание» показывает, что впереди, а «Неделя» и «Месяц» дают общую картину.
Ваши рабочие часы
От чего зависит, когда клиенты могут записаться?
Ваши рабочие часы и отсутствие. Клиенты видят только свободное время в этих рамках, а индивидуальную запись - не ближе чем за 2 часа.
Отсутствие
«Меня не будет»: сообщите всем сразу, вместо того чтобы отменять записи по одной. Пока вас нет, к вам никто не сможет записаться.
Записи не через Surrounders
Можно ли добавить записи, сделанные по телефону?
Да. Кнопка + в календаре открывает «Добавить свою запись»: «Запись» с клиентом или «Никто (без записи)» либо «Заблокировать время» на час, например на обед. Её можно повторять каждую неделю.
Это время закрыто и для онлайн-записи, так что никто не запишется поверх, а в «Записях» оно видно на вкладке «Добавленные».
Календарь телефона
Могут ли записи попадать в календарь телефона?
В приложении для iPhone - да: «Календарь устройства» в «Настройках» добавляет ваши записи в календарь на телефоне, а специалист может ещё включить «Скрывать занятое время из календаря». На сайте кнопка «Добавить в календарь» у записи сохраняет только эту запись.
Читайте также
- Онлайн-запись, которая работает, пока работаете выКлиенты записываются онлайн на ваше свободное время. Принимайте заявки или подтверждайте сразу, ведите серии каждую неделю или каждый месяц и согласовывайте любой перенос.
- Напоминания, которые отправляются самиНапоминания перед каждой записью - и клиенту, и вам. Выбирайте время, включайте тихие часы на ночь и решайте, как получать каждый вид: пуш, почта или в приложении.
- Surrounders на телефоне и компьютереБесплатное приложение Surrounders для iPhone и Android, Surrounders в Telegram и сайт на любом компьютере или как веб-приложение на телефоне.