Ваши клиенты
«Напомнить за» у каждой записи: 10 минут, 30 минут, 1 час или 1 день, сколько угодно вариантов. 1 день и 10 минут включены, если клиент их не изменит.
Напоминания
Напоминания, которые отправляются сами
Surrounders сам напоминает обеим сторонам каждой записи: клиентам за 1 день и за 10 минут, если они не выберут другое время, а специалистам за 1 день и за 2 часа или в выбранное ими время, до пяти напоминаний.
Напоминания приходят пуш-уведомлениями и в «Уведомления», тихие часы оставляют ночь спокойной, а письма на почту можно включить для каждого вида сообщений.
Меньше неявок с обеих сторон
Кому и когда приходят напоминания?
Обе стороны каждой записи, и никому не нужно ничего нажимать. Каждый сам выбирает время.
Вы
«Напоминать перед каждым занятием»: можно выбрать до пяти из вариантов 1 день, 4 часа, 2 часа, 1 час, 30 минут и 10 минут. 1 день и 2 часа включены, пока вы их не измените, а у отдельной записи могут быть свои.
Куда приходят уведомления
Пуш, почта или в приложении?
Вы выбираете для каждого вида в «Настройках», в разделе «Уведомления»: «Эл. почта», «Пуш-уведомления» и «В приложении» для разделов «Напоминания», «Сообщения», «Записи», «Отзывы», «Друзья» и «Система».
«Пуш-уведомления» и «В приложении» по умолчанию включены для всех видов. «Эл. почта» по умолчанию включена для разделов «Записи» и «Система» и выключена для разделов «Напоминания», «Отзывы» и «Друзья».
Ночью тихо
С 21:00 до 08:00 пуш-уведомлений нет, если вы не измените часы или не отключите это. Напоминания о занятии, которое скоро начнётся, приходят всегда.
Одно уведомление, а не два
Если установлено приложение для iPhone, уведомления приходят в приложение, а не в браузер, так что ничего не приходит дважды.
О чём ещё вам сообщают
О чём ещё сообщает Surrounders?
Заявка, срок которой скоро истечёт (за 12 и за 2 часа); перенос времени; отмена; «Я опаздываю»; перенесённая дата группового занятия. Каждое уведомление приходит туда, куда указано в ваших настройках.
Читайте также
- Онлайн-запись, которая работает, пока работаете выКлиенты записываются онлайн на ваше свободное время. Принимайте заявки или подтверждайте сразу, ведите серии каждую неделю или каждый месяц и согласовывайте любой перенос.
- Один календарь для всех записейВсе записи, даты групповых занятий и ваши собственные записи в виде «Расписание», «Неделя» или «Месяц». Рабочие часы, отсутствие и календарь телефона в приложении.
- Чат до и после каждой записиСпросите до записи, договоритесь о деталях, отправьте фото и геопозицию. Один личный чат с каждым человеком, с заявками на запись, подтверждениями и проверкой на мошенничество.